负责OpenAI开发者平台产品和工程的高管表示，企业必须采取以结果为导向的方式，才能成功向员工推行AI。 Olivier Godement与Sherwin Wu分别负责OpenAI开发者平台的产品和工程。在周四播出的BG2播客采访中，两位高管分享了企业整合AI的三条建议。 Godement表示“第一点是自上而下的认同与打造一支明确的‘虎队’相结合。”他补充说，这支团队可以由OpenAI等AI供应商的人员以及公司内部员工混合组成。 他指出，‘虎队’成员要么具备技术能力，要么对公司业务流程有深入了解。 Godement说“在企业中，例如客服，绝大部分知识都存储在员工的脑海里。” 他进一步表示“如果没有这样一支由技术专家和业务专家混合而成的虎队，要把项目落地几乎是不可能的。” 接下来，Godement与Wu认为企业需要制定明确的基准，即他们所谓的‘评估（evals）’，以监测AI的推进进度。 Godement说“评估的工作要比看起来的要困难得多。” Wu解释道“评估往往需要自下而上，因为这些知识大多存在于实际操作人员的脑中，单靠自上而下的指令很难实现。” 最后，Godement表示企业应密切监控这些基准，并努力取得进展。 他说“这其中很多时候更像是一门艺术，而不是纯粹的科学。” Godement认为，只有深入了解AI模型的设计、行为和限制，才能取得进展。 他补充说“有时我们甚至需要自行微调模型，以克服明显的局限性。保持耐心，持续迭代，最终才能发布。” Godement强调，公司最高层必须把AI列为优先事项，并为员工提供实验的机会。 他说“让团队自行组织，先小范围尝试，再逐步扩展，这才是首要任务。” OpenAI未回应Business Insider的置评请求。 科技公司的CEO们正加大力度，推动员工使用AI。 Duolingo CEO Luis von Ahn在八月接受《纽约时报》采访时表示，Duolingo正在组织每周活动，鼓励团队使用AI。 von Ahn对《纽约时报》说“每周五上午我们都有一个活动，虽然缩写不太好听，叫f‑r‑A‑I‑days（AI星期五）。” Airtable（vibe编码平台）的CEO Howie Liu在上月播出的Lenny's Podcats节目中表示，他希望员工大胆实验AI，即使需要请假也无妨。 Liu说道“如果想把一天或整周的会议全部取消，只去玩弄所有可能对Airtable有价值的AI产品，就去做吧，别犹豫。” |
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