社群是最好的私域流量池之一,可以让我们24小时随时触达我们的用户,可以让我们与用户的关系越来越亲密,可以让用户对我们的信任也越来越强。 你在运营社群过程中是不是有过这样的经历: 社群不活跃,发个红包都没几个人抢 好不容易建个500人的社群,大多数粉丝都在发广告 花了很长时间做运营,结果搞个活动还没几个人响应 为什么会这样呢?因为不懂的一个高质量的社群是如何形成的 一个高质量的社群要具备四大核心要素 第一:价值明确 社群的存在是用来解决用户问题的,而且解决的这个问题越明确对用户来说越有吸引力,越有价值,群氛围也会越活越。 什么是价值明确呢? 明确的价值就是让用户一看你的主题简介就能判断出在你的社群能获得什么,解决什么具体的问题,非常清晰。 我成立了一个社群《论语共读100遍》,这个社群的存在就是解决很多人想读百遍论语但是一个人无法坚持下去的问题。 这个就是价值明确,解决的问题明确 我的另外一个社群《老板IP社群》,这个社群存在的价值就是解决老板不会系统化的打造个人品牌实现多级变现这个问题的。 宝妈育儿群,就是帮助宝爸宝妈解决育儿问题的 创业营销群,就是帮助创业者解决不懂不会营销问题的 价值越明确,越有吸引力,生命力越久! 所以,一个高质量的社群就是能够明确的解决用户的特定问题,而且解决的这个问题越具体对用户来说越有吸引力,越有价值,这样的社群氛围越活越。 第二:同频连接 什么是同频连接呢? 同频,就是大家有相同的价值观,兴趣爱好,目标,话题的人。而连接就是把一群有着共同价值观,兴趣爱好,话题,共同目标的人通过社群聚在一起 比如,大家都喜欢国学,都想恭读论语,都有一个共同的目标读百遍论语,而且大家都有相同的价值观。 为什么有很多社群不活跃呢?就是因为我们把一群价值观不同,兴趣爱好不同的人聚到了起。 这就像我们把身价10个亿的老板和一个普通的,刚刚进入社会的打工仔放到一个社群,他们能有多少共同的话题是可以聊的。 不同的人群站的角度不一样,需求不一样,感兴趣的话题自然也不一样。 所以,要想让一个社群氛围活跃,把同频的人连接在一起才是最关键的。 第三:筛选机制 刚才我们说了,把一群同频的人连接在一起才是一个社群长久存续和氛围活跃的关键点。 那么如何把同频的人聚在一起呢?就是筛选 筛选一共有五种方式 1. 价格筛选 2. 行为筛选 3. 主张筛选 4. 能力筛选 5. 举荐筛选 这篇文章,我先给大家分享一下如何通过价格筛选出相同价值观,兴趣爱好的人群聚在一起,我不赞成免费的社群。认知高的人也不会进免费的社群,因为免费的大多数都是没有价值的 收费可以筛选出那些真正有需求的人,而且收费越高筛选出来的人群质量越高。 对于想要同频的用户进入社群,即使收1元都比免费的强,这可以过滤掉那些喜欢投机、占便宜的人群,所以,高质量的社群一定是收费的,哪怕是1元都要收,都可以过滤掉很多和我们不同频的人。 第四:专业运营 创建一个社群很容易,但是大多数社群成立不久就变成僵尸群了,为什么会这样呢?就是不懂的专业运营。 什么是专业运营呢?起码要做到以下5点 1. 有仪式感 2. 有温度感 3. 有价值感 4. 有荣誉感 5. 有成就感 这篇文章我们先分享什么是有仪式感? 社群有欢迎仪式能够让新进群的用户感受被重视,很温暖,这会在用户的心智中形成强记忆点,因为很多社群都没有这个意识。如果我们做了,就会让用户感受不一样,这个社群很特别,一个有差异化的社群难道不会被用户更加重视吗? 这就像我们参加一个线下的活动,你进场之后,没有人搭理你,你自己随便找了一个座位,四周看了一圈之后也没有发现一个熟悉的人,会场的大屏幕也是关闭的,也没有那种搞活动的气氛,这时候你的感觉是怎样的? 你是不是有一种冷冰冰的感觉,是不是有种想要马上离开的冲动 我们很多事社群给人的感觉就是这样的。用户进群没有欢迎仪式,给用户一种冷冰冰的感觉,你说这样的社群怎么可能留在用户的? 线下参加一个活动,我们到了会场即使想要离开,因为花了很长时间才到会场,所以也会强迫自己呆一段时间,但是离开一个线上的社群对我们来说是非常容易的,只需要点一下退出按钮。 所以,社群有仪式感能让新进群的用户感受被重视,很温暖,能够形成差异化的竞争优势,这是很多社群都没有重视的。 社群不活跃,做活动没人响应,是因为我们不懂的什么是高质量社群。高质量的社群要具备四大核心要素,一是价值明确,二是同频连接,三是筛选机制,四是专业运营。 |