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逆火效应

逆火效应的简介逆火效应（the backfire effect）是指：当一个错误的信息被更正后，如果更正的信息与人原本的看法相违背，它反而会加深人们对这条（原本）错误的信息的信任。逆火效应的主要内容如果更正的消息与人原 ...

分类: 营销理论   2022-3-16 11:15

操作性条件反射理论

操作性条件反射理论的简介操作性条件反射（operant conditioning）：由美国心理学家斯金纳命名，是一种由刺激引起的行为改变。操作条件反射与经典条件反射不同，操作条件反射与自愿行为有关，而巴甫洛夫条件反射与非 ...

分类: 营销理论   2022-3-16 11:08

宜家效应

宜家效应的简介宜家效应指的是消费者对于自己投入劳动、情感而创造的物品价值产生高估的价值判断偏差现象。消费者对于一个物品付出的劳动或情感越多，就越容易高估该物品的价值；而当消费者尝试亲手制作的产品中途放 ...

分类: 营销理论   2022-3-16 11:02

诱饵效应

诱饵效应的简介“诱饵效应”（decoy effect），就是指人们对两个不相上下的选项进行选择时，因为第三个新选项（诱饵）的加入，会使某个旧选项显得更有吸引力。被“诱饵”帮助的选项通常称为“目标”，而另一选项则被 ...

分类: 营销理论   2022-3-16 10:56

4Rs营销理论

4Rs营销理论的简介4Rs理论的营销四要素:第一，关联（Relevancy）,即认为企业与顾客是一个命运共同体。建立并发展与顾客之间的长期关系是企业经营的核心理念和最重要的内容。第二，反映（Respond），在相互影响的市场 ...

分类: 营销理论   2022-3-16 10:50

长尾理论

长尾理论长尾理论的简介长尾理论，这一概念是由美国《连线》杂志主编克里斯·安德森（Chris Anderson）在2004年10月提出，用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。 他认为，“如果把足够多的非热门产 ...

分类: 营销理论   2022-3-16 10:31

SMART原则

SMART原则的简介SMART原则（S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-based）SMART原则主要内容SMART原则一 S(Specific)——明确性所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明确 ...

分类: 营销理论   2022-3-16 10:30

SIVA理论

SIVA理论的简介舒尔茨认为传统的4P营销理论应该被新的SIVA理念代替，即“解决方案(solutions)、信息(information)、价值(value)和途径(access)”，营销人员不再主导一切，权力移交转移到消费者手上，客户或潜在客户 ...

分类: 营销理论   2022-3-16 10:23

MOT理论

MOT理论的简介关键时刻(Moment of Truth，简称MOT)关键时刻（Moment of Truth）是一个关键指标，是对客户导向的具体衡量，因为对客户而言，他只会记住那些关键时刻——MOT。主要内容关键时刻(Moments of Truth，MOT) ...

分类: 营销理论   2022-3-16 10:19

品牌行销戒律

品牌行销戒律的简介如果把以顾客为核心的行销观念，依年代做一演进可以发现：20世纪50年代强调的是品质管理(quality control)；70年代强调的是品质保证(quality assurance)；80年代强调的是全面品质管理(total quali ...

分类: 营销理论   2022-3-16 10:16

FAST模型

FAST模型的简介FAST模型即消费者运营健康度指标体系，在大数据、云计算、物联网、人工智能等数智化的时代中，以及新零售线上线下的进一步融合，为数字化导向的消费者管理体系赋能，旨在传统流量运营之上进一步挖掘消 ...

分类: 营销理论   2022-3-16 10:10

折中效应

折中效应的简介折中效应是指消费者的决策具有非理性倾向，会随着情境的变化而变化，当一个选项集合里新增加一个极端选项后，会使原来的选择方案成为折中选项，那么即使折中选项在选项集合中不存在绝对占优关系，它也 ...

分类: 营销理论   2022-3-16 01:19

气味营销

气味营销的简介气味营销是指以特定气味吸引消费者关注、记忆、认同以及最终形成消费的一种营销方式，是对消费者味觉、嗅觉的刺激，有别于传统视觉刺激。英国牛津大学的研究显示，人会把气味与特定的经验或物品联想在 ...

分类: 营销理论   2022-3-16 01:17

USP理论

USP理论的简介“独特的销售主张”（USP）是广告发展历史上最早提出的一个具有广泛深远影响的广告创意理论，它的意思是说：一个广告中必须包含一个向消费者提出的销售主张，独特的销售主张，即独特卖点，找出产品独具 ...

分类: 营销理论   2022-3-16 01:15

峰终定律

峰终定律的简介我们对一项事物的体验之后，所能记住的就只是在峰与终时的体验，而在过程中好与不好体验的比重、好与不好体验的时间长短，对记忆差不多没有影响。高峰之后，终点出现得越迅速，这件事留给我们的印象越 ...

分类: 营销理论   2022-3-16 01:11