社群的首批种子用户是志愿者！

一个社群的起点来自社群创始人的坚定初衷，一个社群的发展离不开最早的一批坚信跟随社群创始人的人。社群要想落地，初期离不开创始人的人格魅力和一群愿意追随你的人，这个人，我们认为是志愿者！

蔚来汽车召集了一批车友来共创产品，就诞生了第一个科技智能蔚来社群；茅台召集了一批酒友志愿者研发酒友喜欢的口味，诞生了国内最大的酒友茅台社群；小米因为有第一批发烧友，才诞生了国内年轻人的第一台手机；更有联想、华为、腾讯、新浪等等企业都有离职圈层的社群。

一个新的社群在刚开始的时候，并不是着急开启常态化运营，而是应该在三个层面下功夫：第一个层面就是找到更多有影响力的人做背书；第二个层面强化社群的使命/愿景/价值观；第三个层面就是找到认知同频的志愿者。既然志愿者如此重要，那我们该如何找到志愿者呢？今天我们一起来聊聊志愿者的话题。

任何人在刚开始启动社群的时候，要想快速的找到志愿者，最好的办法是混群，然后在这个社群中成为KOL；如果你是一个人刚刚发起社群，那么志愿者对你来说还是有难度的，那就需要看你自己平时的人缘如何了，通过社群发布会的形式征集一批；这两种方式是我们常用的，而且相对来说是比较快；如果像我们一些群主想着先运营一段时间，再招募，这个时候估计这个群都凉了，加上你本身的影响力并不够大，就导致志愿者招募成为了一个大难题；

找志愿者就好比找同频的人、同好的人，他们应该是信任群主，喜欢群主提出的某一个理念的人群，只有这点符合，我们能做的就是先带着相信你的人先出发，奔着我们共同的方向走，在路上去遇见更多同频的志愿者。为了保证志愿者的数量不断增多，我们也需要对外开放志愿者的申请入口，并在社群内释放志愿者作为第一批种子用户的终身特权，让先来者永远享受先到的待遇，增加志愿者的稀缺性价值！

在一个社群中，寻找志愿者，永远都是把使命、价值观放在第一位，这条不同频，就不可以成为志愿者；很多人可能是冲着志愿者给的权益去的，只想着如何拥有特权，但并不打算为这个社群做贡献，甚至想着借助志愿者的身份直接去接业务；如果每个人都是把私心放在第一位，这个社群就很难维持，为了检验一个人是不是真正的志愿者，我们会采用一些策略：

第一步：不谈钱 ，只谈围绕社群主题分工做事，你愿意吗？

第二步：只谈职责 ，强化如何做好手头事，你有时间吗？

可能你听了这两个，大概会放弃吧？但是我告诉你一个真想，在这个社群中，你作为志愿者，就是更加深入的融入一个社群，你接触的人更多，资源获取也更方便，项目合作的机会也更多，做志愿者不止可以提升你的认知，让你的技能成长，还能让你结识不同的圈层，这个真相公布了，你是不是愿意了？

针对志愿者的管理，我们要求有3点：

第一点：有时间

第二点：以成长的心出发

第三点：记录你的行为贡献

只有抱着空杯心态，且有时间、有认知的人才会选择当志愿者，一般的人没有这个耐心，要么想着进群直接拉人做业务，要么就进群安静的学习，或者直接潜水了。但只有真正的做志愿者，做到利他，你才能获得你想要的结果，这是很多人不知道的。

训练志愿者，我们通常采用三个方法：

第一个方法：培训 ，就像这次，我们青木会鼓励各个群主在自己小群里挑选出一些好苗子进入到我们社群运营部一样，让这些好苗子进入，最重要的诉求就是达成认知同频，以及参与到读书的事情中，锻炼自己的能力；

第二个方法：会议碰撞 ，很多群主对于社群的运营是蒙的，或者说对自己这个群要做什么并不清楚，就更不知道该如何寻找志愿者了，我们的建议就是先不要一个人自己想，你可以和第一批报名的志愿者多开几次腾讯会议，在会议中，大家基于我们的社群主题开展集思广益，比如针对美食群，如何玩美食群，这个美食群未来发展成什么样子，大家如何分工，这类的小会议至少要碰撞6次以上，慢慢的志愿者的分工就明确了；

第三个方法：直接做 ，任何社群，谁来做都会有缺点，但只有做，才能不断的靠近用户，洞察用户的诉求，摸索出适合自己的社群打法，我们可以抄袭一些社群的玩法，但无法把你的用户的时间抄回来，此时，唯有用心精细化的运营，做好用户的日常互动，和社群价值观强化，才能慢慢的引导群友对我们的社群有兴趣，甚至也成为志愿者参与其中。

志愿者是一个社群承上启下的关键角色，志愿者可以帮助群主提供动态化的数据，方便我们的运营计划不断动态调整；志愿者也是深度服务用户的抓手，能时刻的确保用户能和咱们的社群在一起。通过志愿者可以制定群规、设定运营玩法、生产大量的社群UGC内容、对接外部的商务合作渠道。

没有志愿者的社群，不是社群，最终逃不了死亡。