曾经，“一曲红绡不知数”，如今，“门前冷落鞍马稀”，中间只隔了十个年头。 据报道，眼下，一度炙手可热、创造诸多造富神话的付费教育正在变冷。近日，字节跳动旗下的抖音学浪APP突然宣布，将在2024年7月31停止服务；腾讯课堂发布通知称，将于8月1日起停止所有在线课程的访问服务，10月1日起全面停止所有平台服务。阿里巴巴则宣布，撤销淘宝大学，改成淘宝教育，且不再开发新课程…… 三大互联网巨头的最新动作，似乎都在传递一个标志性信号：知识付费时代的神话正在破灭。 而喧哗和骚动过后，留给我们的是什么呢？ （一） 付费教育曾经火爆一时 “站在风口上，猪都能飞起来”，这曾经是一句广为流传的、形容互联网时代无限可能的“名言”。 而知识付费的火爆与造福神话似乎印证了这一点。 众所周知，过去几年，知识付费市场曾飞速增长，成为年轻人闲暇时最热衷的学习方式之一。据中国知识付费行业相关报告显示，2022年中国知识付费用户数量约为5.27亿人，市场规模约1000亿元。大量用户利用假期、双休、甚至上班途中等碎片时间在线学习，追求个人能力的提升。 这一现象迅速吸引了众多嗅觉敏锐的顶流大V和民间资本的关注。2013年，罗振宇的“罗辑思维”首次推出付费会员制，5500个会员名额半天售罄，入账160万；2016年，吴晓波的收费音频产品《每天听见吴晓波》在短短5个多月内全平台卖出10万份，定价180元/年。今日头条等平台甚至开辟专栏，邀请普通读者在线创作并销售个人作品…… 各大互联网平台也“闻风而动”。2016年，腾讯推出知识交流分享社区产品“千聊”；知乎上线“值乎”和“知乎Live”； 微博问答上线；喜马拉雅FM推出“123”知识狂欢节……这些平台为用户提供了多样化的学习选择，推动了知识付费市场的繁荣。 艾媒咨询曾经雄心勃勃地预测，2023年中国知识付费市场规模将达到1802.7亿元，2025年有望突破2800亿元12。用户规模也不断增长，预计2023年将突破5.7亿人。 很多人没有想到的是，短短一年之后，知识付费市场即由热趋冷，其过度依赖流量造成的增长乏力问题开始浮出水面。有报告指出，由于付费教育热度减少，中上游知识付费产品的复购率仅为30%。如得到、喜马拉雅等垂类平台的付费率、复购率、渗透率等指标相继下滑，相继遇到流量瓶颈。 而今，三大巨头忽然相继宣布离场，更是直接说明知识付费的风口已经随风而逝，行业深度震荡与调整已不可避免。 （二）付费教育为何盛况不再？ 凡事都有因果。 简单说来，知识付费市场增长势头逐渐放缓，主要原因是：用户需求的变化和市场竞争的加剧。 随着时间的推移，在最初的狂热过后，用户对付费课程的兴趣正逐渐减弱，“卖家”市场规模和盈利能力开始受到影响。许多用户发现，绝大部分的付费课程并不能真正解决他们的实际问题，只是缓解了一时的焦虑。还有，随着各种在线教育工具和平台的兴起，用户的需求也在变化。许多用户更倾向于即时互动和个性化的学习体验，而不是传统的课程包。这其实给教育平台提出了新要求，也是新商机。 与此同时，政策与监管的严格控制也对知识付费行业产生了重大影响。近年来，针对以往教培行业纷乱无序问题，政府有关部门相继出台规定，进行严格监管和规范，特别是针对消费分期贷款等问题的监管加强，影响了许多教育平台的运营。这种严格的政策环境迫使平台在业务模式和服务内容上进行调整，以应对新的监管要求。 此外，平台整合与优化也是市场调整的一部分。抖音学浪APP升级为“抖音课堂”，表明字节跳动正在整合其教育资源，以提供更集中的服务。淘宝大学变成淘宝教育，转向商家服务部门，反映了阿里巴巴在优化其业务结构。腾讯课堂宣布全面停止运营在线课程，也是一种及时止损。 （三）知识付费未来趋势如何？ 知识教育是否走到了山穷水尽的地步，答案当然是否定的。 笔者以为，尽管眼下知识付费市场面临多重挑战，但未来仍有无限可能。 首先，技术的进步和用户需求的不断变化，为新兴平台和服务模式提供了机会。比如，时下短视频和直播类知识内容正在迅速崛起，成为主流消费形式。而传统的音频类内容则逐渐式微。还有，虚拟现实、增强现实等新兴技术，正在为知识付费行业带来更多机会，提供更加沉浸式的学习体验。 其次，没有一成不变的市场。知识付费行业面对消费者的“审美疲劳”，亟需在内容质量和用户体验上进行更多的创新和改进，才能保持持续的增长。而市场的调整与转型恰恰为新兴平台和服务模式提供了机会。 综上，字节跳动、阿里巴巴、腾讯相继宣布关停或撤销知识付费相关APP，只是预示着知识付费赛道的未来或许不再如之前那般火热，但并不意味着行业的终结。相反，它可能正处于一个新的转折点，未来仍有无限可能。在这场变革中，那些能够真正为用户提供价值的内容和服务，将有机会脱颖而出，成为新的市场领军者。近期山东财经大学数学教师宋浩的单条教学网课，播放量超千万次就雄辩地说明了这一点。 套用麦克阿瑟的一句话说“知识不死，但它的背影会渐渐消失”。 |
 |
