2023年自疫情放开后，不同赛道不同领域的企业均遭遇了不同的待遇，有的面临寒冬，有的则迎来逆势扭转。 大局势的变化之快，总是让人措手不及，因此，值此年末之际，和我一起展望明年的营销趋势，以便在2024年有个完美的开局。
2023年，以大学生为代表的citywalk和特种兵旅行方式在各大社交平台出圈； 文旅行业，以平价出圈的淄博烧烤成为了最火热的旅游热点，年末哈尔滨完成接棒； 国货品牌因为某大主播的一句“哪里贵了”，纷纷再度崛起，“79元买XXX多少”成了各国货品牌接下这泼天富贵的财富密码。 纵观这些不断出圈的新闻，自疫情三年后，消费者的消费观逐步降低。实用性、性价比高的产品成为了人们心中首选，理性消费是2023年在诸多年轻人心中最关键的心理壁垒。 与以前的货比三家不同。 需求性、实用性、绿色性、国货性成为了2023年消费者主要的消费关键词。 正因诸多消费者的消费观念变换，使得有些抱有传统营销理念的企业在今年纷纷遭遇滑铁卢，其中部分消费品行业的企业受到明显的冲击。
图源网络 消费观念的变化并不等同于市场冷冬。 符合消费者需求的品牌在这一阶段不断涌出，老牌国货或者新品牌在2023年均获得不少的业绩提升。这主要源于消费者在分享发现宝藏的消费喜悦感，这一端倪从文旅和诸多国货品牌的复春中可见。 根据国家统计局公布的数据显示2023年1-11月社会消费品零售总额同比增长7.2%，1-11月份，商品零售380460亿元，同比增长5.9%。 全国网上零售额达139571亿元，同比增长11%。其中，是实物商品网上零售额117709亿元，增长8.3%。其中，吃穿用类商品分别增长12%、9.2%、7.5%。 消费观的降级并未让消费力降低，从数据上可看出，消费市场仍旧是一片红火的春天，消费力甚至在下半年逆势升级。
图源国家统计局网站
消费观念变化导致市场竞争策略不断变化，在2024年，各企业如果要追寻下一个阶段的突破发展。 企业要看透消费观降级的本质，那就是产品战略方针必然是性价比。 以消费品的茶饮市场为例来看性价比策略的胜利：
图片源自网络 2023年喜茶、奈雪、茶百道为了迎合消费者和市场趋势的变化，纷纷开始降价。 主打性价比的茶饮界老六——蜜雪冰城却在2024年的第二天在港交所提交了招股书。 根据灼识咨询报告，按照截至2023年9月30日的门店数及2023年前九个月饮品出杯量统计，蜜雪冰城目前是中国第一、全球第二的现制饮品企业。 同时蜜雪冰城的全球门店数超过36000家，足迹遍布中国31个省份，就连泰山之顶也有它，这个老六是如今现制茶饮品行业唯一一个达到3万家门店规模的企业。 众所周知，蜜雪冰城作为唯一不把顾客当外人的企业，其产品线内的产品极具贴近大众化，性价比优势极其明显。
图片源自蜜雪冰城 并且其品牌文化的建设并不比其他竞争对手差，充斥各大媒体视频和街头的雪王，以及IP化的雪王动画片，正快速的俘获一批又一批年轻人。 除此外，瑞幸和库迪的9.9元价格战风波直接导致不少同行纷纷退场，既有知名企业也有独立咖啡馆。 在汽车市场，吉利和小米等对手的市场竞争中也能看到，车企在对产品定价时，充分考虑了消费者需求和市场竞争的优势性，这也是小米定价难的本质原因之一。 2024年，性价比的产品战略将会覆盖领域将会越来越多，产品定价将成为各企业都要慎重对待的课题。 换句话来说，更卷的市场时代将在2024年出现。 这对于消费者来说是利好的消息，因为企业在竞争中为了更具性价比，其“卷”的方式会越来越多，最终消费者将在市场竞争后成为唯一的胜利品尝者。
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在产品价值之外，这届消费者开始追求更多的附加值。 其中情绪价值成为至关重要的一个环节。 无论是企业还是博主，谁掌握了情绪营销就成了市场获胜的一个关键筹码。 情绪营销一度成了营销的红词，各企业都纷纷打出情绪营销，但更多的是“王婆卖瓜”式的表演。 多数企业并没有真正的放下身段，去走进目标客户群进行心理分析。 当然，在情绪营销的环节中，有很多时候也是有“玄学”的。 比如因为听劝改造自己忽然爆火的博主小艾同学，因为尊重消费者的淄博和哈尔滨，疯四文学和麦门信徒的对抗，均是情绪营销的典型表现。 怎么Get到目标消费者的心理锚点成了营销人头顶上最大的问号。 其实，情绪营销的主要价值主要表现在：好玩、有趣、同理心、凑热闹。 纵观2023年的情绪价值案例，发起者通常是消费者，而非企业方。 但是企业方可以适当引导，或者在情绪锚点出现时及时跟进烘托，听劝式就是这类的典型应对策略。
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如果说前三者还是消费者的市场趋势，那第四点则是营销渠道的趋势。 根据经济观察报发布的内容中数据显示，2023年网上零售额15.42万亿元，增长11%。 另外星图数据的统计中，仅618和双11两日，电商平台和直播平台累积销售额为7987亿元和11386亿元。
图片源自新华社 通过数据可见，电商平台（国内外）和直播经济将成为市场渠道的主旋律。 并且预计在2024年仍有进一步提升空间，直到2025年才会趋于稳定，成为之后新进或已深耕企业的主销售渠道。 这个营销渠道的趋势变化将不仅是体现在企业，更在于每个拥有一技之长的个人上。 随着直播渠道的地位不断提升，个人IP的价值也会逐步提高。越来越多的人会开始进入社交电商平台，然后创造自己的个人商业价值，成为某个垂直领域的达人。 直播平台经过一批又一批的洗刷，大主播的价值基本都已经非常稳定，小杨哥，董宇辉，罗永浩等头部主播中可看到，个人IP与企业结合的一种完美展现。
图片源自与辉同行 同时企业在拓展直播渠道上的力度也会逐步加大。目前来说，凡是能直接接触消费者终端的企业和产品，均开设了自己的直播间或者通过不同的KOC进行直播。 并且企业通过直播渠道，缩减了城市和县城的竞争距离，更多的小企业利用这种渠道得到进一步的发展，同台竞技的市场竞争也倒逼各企业在品牌上加大投入。 在2024年，直播的利好性将会进一步提升，无论已入局还是未入局的企业，都应该试着打开这个新的大门，迎接直播营销的大洗牌。 |
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