[政策解读] 淘宝又有新动作了,直播新规即将生效!

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查看487 | 回复1 | 2026-3-3 11:29:13 | 显示全部楼层 |阅读模式

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为响应《直播电商监督管理办法》实施,扎实履行平台责任,淘宝平台基于法规要求对《淘宝直播管理规则》进行了针对性调整。

重点新增直播间运营者管理相关责任,进一步明确对店铺商家的合规经营要求

淘宝直播平台规则.jpeg


一、淘宝直播规则调整!关乎所有直播商家

本次规则调整明确了直播间运营者的定义,即在淘宝直播平台上开设直播间账号(即主播)或实际运营直播间从事直播电商活动的自然人、法人和非法人组织。

同时对其合规经营责任作出详细规范:

淘宝直播平台规则2.jpeg

一是主体信息公示,需按法规及平台要求在直播账号信息主页公示主体信息,信息发生变化的,需在三个工作日内完成更新变更。

二是出镜人员管理,需严格核验直播出镜人员的姓名、身份证件号码等相关身份信息及专业资质,每次直播前向平台备案核验无误的信息,相关记录自直播结束之日起需保存不少于三年。

同时需建立出镜人员培训机制,开展相关法律法规、平台规则等培训并设立上岗考核标准。

三是选品与内容审核,需核验实际销售商品或提供服务的经营者相关信息,强化选品、营销用语审核,建立事前合规审核机制,直播前对展示内容、服装布景等进行全面审核,相关审核记录保存不少于三年。

四是实时管理与纠错,需建立出镜人员纠错机制,对直播中出镜人员的口误、表述不当等情形现场纠正。

同时对直播间互动内容实时管理、及时处置违法信息,所有相关处置及纠错记录自直播结束之日起保存不少于三年,确保全程合规可控。

二、直播电商下半场,拼的是“合规”!

自2019年开始,直播电商行业以星火燎原之势迅猛发展,带货神话持续上演,也吸引了各行各业的人入场。

作为一种新兴的电商模式,从交易逻辑上,直播电商是 “货找人”的模式,主播通过短视频和直播主动推送商品,激发消费者非计划性需求,缩短购买决策周期。

通过主播实时互动、演示及营造购买氛围,增强用户参与感和购买欲望,购物体验更直观、生动、有趣,容易引发情感共鸣和品牌认同。

正是由于这些独特优势,直播电商在短时间内实现了急速扩张,展现出强大的市场生命力。

直播电商的爆火,不仅带动消费热潮,还创造了大量就业岗位,成为推动经济增长的新引擎,但乱象也逐渐显现。

某监管部门数据显示,2025年直播电商投诉量同比增长68%,主要集中在三大问题:虚假宣传、售后维权难、货不对板等,不仅损害了消费者权益,也让合规商家陷入“劣币驱逐良币”的困境。

一系列翻车事件背后,暴露出直播电商行业相关主体责任落实不到位的深层问题。

随着行业规模的快速扩张,监管体系也正加速完善,《直播电商监督管理办法》落地后,粗放式发展时代已然落幕,“合规”成为行业发展的底层逻辑与长期命题。

对于商家来说,只有将合规要求,深度融入人、货、场全链路运营,才能在行业洗牌中站稳脚跟,在直播电商的下半场实现长效增长。

三、写在最后

2026年,直播电商行业迎来了史上最严格的监管新规,彻底打破了行业“野蛮生长”的格局,唯有读懂政策红线、筑牢合规体系的商家,才能在全新赛道上,稳步跑赢未来。

说到底,直播电商新规的核心不是“限制发展”,而是“促进健康发展”。





青橙 | 2026-3-5 19:33:20 | 显示全部楼层
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