营销理论

4Rs营销理论

4Rs营销理论的简介4Rs理论的营销四要素:第一，关联（Relevancy）,即认为企业与顾客是一个命运共同体。建立并发展与顾客之间的长期关系是企业经营的核心理念和最重要的内容。第二，反映（Respond），在相互影响的市场 ...

2022-3-16 10:50

长尾理论

长尾理论长尾理论的简介长尾理论，这一概念是由美国《连线》杂志主编克里斯·安德森（Chris Anderson）在2004年10月提出，用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。 他认为，“如果把足够多的非热门产 ...

2022-3-16 10:31

SMART原则

SMART原则的简介SMART原则（S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-based）SMART原则主要内容SMART原则一 S(Specific)——明确性所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明确 ...

2022-3-16 10:30

SIVA理论

SIVA理论的简介舒尔茨认为传统的4P营销理论应该被新的SIVA理念代替，即“解决方案(solutions)、信息(information)、价值(value)和途径(access)”，营销人员不再主导一切，权力移交转移到消费者手上，客户或潜在客户 ...

2022-3-16 10:23

MOT理论

MOT理论的简介关键时刻(Moment of Truth，简称MOT)关键时刻（Moment of Truth）是一个关键指标，是对客户导向的具体衡量，因为对客户而言，他只会记住那些关键时刻——MOT。主要内容关键时刻(Moments of Truth，MOT) ...

2022-3-16 10:19

品牌行销戒律

品牌行销戒律的简介如果把以顾客为核心的行销观念，依年代做一演进可以发现：20世纪50年代强调的是品质管理(quality control)；70年代强调的是品质保证(quality assurance)；80年代强调的是全面品质管理(total quali ...

2022-3-16 10:16

FAST模型

FAST模型的简介FAST模型即消费者运营健康度指标体系，在大数据、云计算、物联网、人工智能等数智化的时代中，以及新零售线上线下的进一步融合，为数字化导向的消费者管理体系赋能，旨在传统流量运营之上进一步挖掘消 ...

2022-3-16 10:10

折中效应

折中效应的简介折中效应是指消费者的决策具有非理性倾向，会随着情境的变化而变化，当一个选项集合里新增加一个极端选项后，会使原来的选择方案成为折中选项，那么即使折中选项在选项集合中不存在绝对占优关系，它也 ...

2022-3-16 01:19

气味营销

气味营销的简介气味营销是指以特定气味吸引消费者关注、记忆、认同以及最终形成消费的一种营销方式，是对消费者味觉、嗅觉的刺激，有别于传统视觉刺激。英国牛津大学的研究显示，人会把气味与特定的经验或物品联想在 ...

2022-3-16 01:17

USP理论

USP理论的简介“独特的销售主张”（USP）是广告发展历史上最早提出的一个具有广泛深远影响的广告创意理论，它的意思是说：一个广告中必须包含一个向消费者提出的销售主张，独特的销售主张，即独特卖点，找出产品独具 ...

2022-3-16 01:15

峰终定律

峰终定律的简介我们对一项事物的体验之后，所能记住的就只是在峰与终时的体验，而在过程中好与不好体验的比重、好与不好体验的时间长短，对记忆差不多没有影响。高峰之后，终点出现得越迅速，这件事留给我们的印象越 ...

2022-3-16 01:11

STEPPS传播模型

STEPPS传播模型的简介STEPPS模型来源于畅销书《疯传：让你的产品、思想、行为像病毒一样入侵》，该书中详细阐述了病毒式传播是如何形成的。并且将病毒式传播总结为六个特点：社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值 ...

2022-3-16 01:05

流量池思维

流量池思维的简介流量池思维是获取流量，并通过流量的存储、运营和发掘，再获取更多的流量。出自luckin coffee CMO杨飞所著《流量池》一书。流量池思维的最核心思想就是存量找增量，高频带高频。流量池思维的具体内 ...

2022-3-16 01:01

认知失调理论

认知失调理论的简介认知失调是由费斯汀格提出的，是指一个人的态度和行为等的认知成分相互矛盾，从一个认知推断出另一个对立的认知时而产生的不舒适感、不愉快的情绪。认知失调理论认为：一般情况下，个体的态度与行 ...

2022-3-16 00:57

狄德罗效应

狄德罗效应的简介狄德罗效应是一种常见的“愈得愈不足效应”，在没有得到某种东西时，心里很平稳，而一旦得到了，却不满足。狄德罗效应的应用狄德罗效应也称为“配套效应”，它反映了人们的一种对和谐的追求。在人们 ...

2022-3-16 00:54