TikTok Shop巴西站点用户数反超Temu 但客单价远低于后者

最近，市场数据机构Klavi日前发布的一份独家研究显示，TikTok Shop在巴西电商市场的消费者覆盖数量和交易规模上已超过Temu，但两者在用户价值结构与增长路径上呈现出明显分化。

该研究追踪了2024年11月至2025年12月期间5万名消费者的支出行为。数据显示，在样本范围内，2.7%的消费者至少在TikTok Shop完成过一次购物，而Temu的这一比例为1.0%。从绝对交易量来看，TikTok Shop共记录4,165笔交易，高于Temu的2,772笔，分别约占样本总观察交易量的0.6%和0.4%。就用户渗透率和交易活跃度而言，TikTok Shop已在统计区间内取得领先。

Klavi在报告中分析指出：“TikTok Shop的进步表明，购物旅程与内容消费的结合日益紧密。该平台几乎能立即将‘发现’转化为‘转化’。”在其看来，内容与交易场景的高度融合，使平台能够在用户浏览娱乐内容的同时完成购买转化，显著缩短消费决策链路。

不过，从单笔交易金额和用户深度价值来看，TikTok Shop仍明显落后。研究显示，TikTok Shop的平均客单价为47.47雷亚尔，样本期内每位用户平均交易次数为3.9次。Klavi认为，这一模式强化了“高触达、高销量”的增长逻辑，其核心驱动力在于冲动型消费与相对低价策略，通过扩大用户基础实现规模增长。

相比之下，Temu则呈现出另一种商业画像。虽然平台触达消费者比例较低，但其活跃用户表现出更强的消费黏性和更高的单笔支出。数据显示，Temu用户的平均交易次数达到6.9次，接近TikTok Shop的两倍；平均客单价则高达196.62雷亚尔，远超后者。

这意味着，Temu在单个活跃消费者身上实现了更高的价值挖掘。其增长模式更加依赖个人复购与较高客单价，通过提升单用户生命周期价值实现收入增长。但这一策略也在一定程度上限制了用户规模的快速扩张，使其渗透率增长相对缓慢。

Klavi指出，两大平台的对比揭示了新兴电商参与者的两种不同战略路径：TikTok Shop通过将娱乐内容与购物行为整合于同一生态环境，加速用户采纳并迅速扩大用户基数；而Temu则采取更为集中的增长方式，在较小的用户群体中实现更高复购率与更高消费强度。