Shopee「物流+」退货退款场景正式上线越南、泰国站点

进入下半年，东南亚跨境电商迎来大促旺季，市场流量与消费需求同步爆发，是卖家冲刺年度订单峰值的黄金窗口期。但流量激增也可能带来更多派送失败与退货退款的风险。

为帮卖家化解经营顾虑、降低跨境经营风险，Shopee“物流+：海外免退服务”进一步扩容升级，退货退款场景正式在越南、泰国站点开放。

据悉，派送失败场景现已覆盖6大站点，退货退款场景已覆盖4大站点，无论卖家主做哪个市场，都能获得对应的服务支撑。此外，平台同步落地多项服务优化举措，帮助卖家降低使用成本，享受更全面的服务利好。

物流+：海外免退服务

升级介绍

“物流+：海外免退服务”（以下简称物流+）是Shopee基于官方物流服务（SLS）推出的一项针对跨境订单的有偿增值服务，旨在帮助跨境卖家降低买家原因造成的订单交易失败损失，覆盖派送失败和退货退款两大场景。

卖家加入“物流+”服务后，如果产生了派送失败/退货退款的订单，满足拨款条件后平台会按照70%的订单商品售价（不含卖家优惠折扣和订单运费）进行拨款。卖家在收回部分货款的同时，也省去了退货物流的等待时间和运费支出。

目前，退货退款场景在越南、泰国站点正式开放，两大站点卖家现可享受更全面的保障服务。

同时，平台推出更多折扣和激励，并持续优化拓展“物流+”服务覆盖范围。

物流+：海外免退服务

加入方式

卖家可以在中国卖家中心侧边栏轻松找到服务入口，进入【中国卖家中心>>订单>>物流+：海外免退服务】页面一键加入服务。

大促旺季前加入“物流+：海外免退服务”，即享覆盖派送失败与退货退款双场景的全链路服务支持。越南、泰国站点现已全量开放，让店铺的每一笔跨境订单更具确定性。

正值下半年大促节点密集，为助力广大卖家精准把握市场机遇、全力冲刺旺季业绩，Shopee年度卖家激励大会已定档8月6日。本次大会将拆解平台策略与旺季运营干货，可扫描下方二维码预约报名。