相对于现在很火的私域流量这个词，我更喜欢私域用户。因为用户不是流量。私域的概念开始被关注，疫情带来的影响也使得各大品牌更加注重线上，大多数公司都开始着手私域流量的布局；但是很少有公司会仔细分析自己的业务是不是适合做私域流量，自己的私域流量模型是不是最优模型，自己的运营思路是不是正确。运营人员对私域流量的运营方法也缺乏对私域运营的本质的探究。所以本篇文章就会以很简单的话术，带你了解一下究竟什么是私域。 首先我们了解一下私域到底是什么？ 私域是相对公域的一个词，是企业从初期的流量粗放运营模式，逐渐变成用户精细化运营模式。 公域流量不属于企业，私域相对属于企业。（说私域可以无限次触达用户的都是忽悠，你无限次触达试试？） 公域流量越来越贵，私域相对便宜。（便宜，不代表无成本，而且私域成本也会越来越贵） 公域流量受平台限制多，私域相对少一些。（相对少，不代表没有，而且目前私域的限制其实也不少） 简单的来说私域就是在互联网环境影响下，企业把粗犷的运营模式转变为用户的精细化管理。在私域里其实是存在一个角色的转变，着重点在于用户管理。 那为什么近两年大家争抢着开始管理用户做私域呢？原因是三个字：因为穷！私域相对能掌握在手里，且成本便宜，又没那么多限制。引流、沉淀、运营、裂变、转化基本就是私域的几个关键词。 引流到私域的方式 公域买量——投广告 公域增长——做引流 客户转移——转私域 私域流量沉淀渠道的优劣：
私域池分类和一般对应打法： 1）养育型私域池： 需要长久的养育过程，才能达到较理想的链接深度；（忽悠他很久才会买） 大多数是泛人群用户，说是用户，更多的是泛流量； （忽悠到位是个人就会买） 精准度较难辨别，量大，且单用户价值不是很高。（我也不知道谁会买） 养育型私域池特点： 一般卖不洗脑卖不出去的东西 一般都在灰色边缘 一般打感情牌 当年微商干的事儿，他们现在还在干 2）转化型私域池： 目的是极其单纯的，就是买买买，见到好的商品，不错的折扣，就会下手！ 大多不需要养育的过程，已经被品牌和公域渠道养育的很好了，来了就谈是跟你谈钱的！ 要的就是直接交流和信息传达的频率，因为直接交流可以扩大需求，信息高速传达可以促进下单频率。 转化型私域特点： 对于自动化有强大依赖性 群主的账号是公司核心资产 无感交接是核心 联客云针对以上规律，开创了产品的以下特性： 自动化运营（AI外呼、智能加粉功能提升企业效率） 企业化账号（注重资源留存、客户隐私保护） 客户关系的灵活调度（员工统一调度管理） 自动化工具（自动加粉，自动建群，自动拉群，自动营销） 3）客户型（不是用户）私域池 养育过程不仅长而且需要持续专业内容输出，同时还需更多信任的建立，比如强IP的打造 价值相对较高，且意向精准，相对流量就不可能很大，对批量营销系统的依赖度就没那么高 这种类型适的私域池，很适合低频高价的业务类型。 客户型私域池的客户特点： 需要持续服务的客户（一般有完整的售前，售中，售后服务） 联客云针对以上规律，开创了产品的以下特性： 企业化账号及隐私保护！（保证企业数据资产） 客户关系的灵活调度（降低员工离职调动企业数据损失） 点对点，多对点的服务切换（专业性服务促进成交） 期望大家能从分享阅读中提升，不管是入门还是提升，都能找到适合自己的私域案例和玩法，成为和成就私域高手。 |
 |
