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企业官方如何做好私域运营和转化效果

2022-3-19 17:29| 发布者: 繁星| 查看: 550| 评论: 0

摘要: 很多企业花了大价钱做私域引流,做流量曝光,但是有了流量以后,大部分都促活比较困难,直至流失也没有完成二次转化,所以,企业在引流之后,跟着要做的就是对客户进行运营和转化,让客户下单购买公司的产品或者是服 ...

很多企业花了大价钱做私域引流,做流量曝光,但是有了流量以后,大部分都促活比较困难,直至流失也没有完成二次转化,所以,企业在引流之后,跟着要做的就是对客户进行运营和转化,让客户下单购买公司的产品或者是服务。


在做私域流量运营的过程中,我们都知道,客户基本上不太可能来了以后,立刻就会和你成交。在客户和你成交之前,客户需要一定的时间来了解你,知道你,产生兴趣(或者本身就有兴趣),信任你,最终才会成交。

而要解决以上问题的核心就是要和客户产生互动,要在客户认知的不同阶段给客户推送不同的内容,最终促进转化。很多企业都掌握了基本的运营认知,但对于转化往往都束手无策,所以今天我们就来聊聊不同行业如何成功促进私域的转化。


私域成交现在流行套路:私域直接转化和私域转到公域转化。


私域直接转化的成交模式:

1对1私聊转化:

这种转化方式,适用于客户关系(非用户关系),客户需要强交流,强信任链,另外还可以以产品价格来划分,一般2000元以上的产品,人工沟通就需要介入了。

社群+模式转化:

社群+的模式,快消类,电商类的基本都这么干


强IP模式转化:

强IP模式的转化,是一种高打低的销售方式。也是目前相对健康的转化方式。

IP的打造本质上是创造高势能,普通的用户大都是以低势能的状态存在的,低势能必然会被高势能吸引,金钱也必然会从低势能的人流入高势能的IP,这个是自然法则;

(企微个人号和个微个人号的根本区别在于势能不同!)

做IP就是把势能做高,你要思考对于你这个行业来说,哪些方面能提升这个IP的势能,比如专业度、金钱、名人、个性彰显、兴趣爱好等;

(企微个人号和个微个人号的根本区别在于专业度不同!)


私域转公域的成交模式:


社交模式转化:

私域平台毕竟是有社交属性,在于关系的打造,而非销售场景的搭建,比如可以用淘宝直播、抖音直播等场景来促单。


平台模式转化:

大量的平台商家,还是需要持续依赖平台流量,私域转公域就可以很好的把平台权重做高,为平台引流同时平台给商家导流。

逐渐留存下忠实顾客,这是“从大到小”的过程;此后,再通过复购、社交裂变,让已有顾客发挥出最大价值,并带来更多新顾客,这是一个“从小到大”的过程。

企业付出营销成本获取新客户后,需要把用户群沉淀到自身的私域矩阵中,这个矩阵可以是公众号、社群、小程序等,在这里打造品牌,打造个人IP,并在私域流量内深度联结客户,建立用户全生命周期的精细化运营,这样才是良性的私域流量池。


在微信生态内,我们至少可以通过微信个人号+企业微信+公众号+小程序+微信群这五个载体和用户发生互动;各种不同载体组合,会得出不同私域流量的运营模型,运营模型的不同,会产生不同的结果。

最终如何搭建运营模型,还是会根据各家公司不同的业务情况、资源、投入产出比等综合考虑后而定。







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