微信小店“好店”标识管理规则

为更好地支持商家可持续经营，助力商家高质量发展，特制定《微信小店“好店”标识管理规则》。

具体激励规则如下：

一、前言
为更好地支持商家可持续经营，助力商家高质量发展，平台将对满足一定条件的微信小店商家，给予“好店”标识的激励权益。

二、参与主体及评估方式
2.1 参与主体
所有微信小店商家（以下简称“商家”或“你”）。

2.2 商家获得“好店”标识的评估参考维度
“好店”标识分为“品牌好店”、“热销好店”、“服务好店”三种类型，每类标识的评估条件不同。每个商家在同一时间至多展示一种“好店”标识，若商家经评估同时可获取二个及以上“好店”标识，将按“品牌好店”＞”热销好店”＞”服务好店”的优先级展示标识。

“好店”标识的评估将依据商家多个维度（包括但不限于下表所列方式及条件）的客观数据综合计算后自动生成。

“好店”标识类型	评估方式及条件
品牌好店	“品牌好店”名单按月度更新（更新日期：每月1日），满足条件的商家有机会在月度内获得“品牌好店”标识。已获得标识的商家，若在该月度内不符合下方要求，则会在次日被取消“品牌好店”标识；在商家改善至符合条件时，平台将重新评估商家能否恢复标识。 评估条件包括但不限于如下维度： （1）符合热招品牌，开微信小店后使用对应商标进行品牌认证。品牌商家在热招品牌库内查询（查询地址：微信小店 – 热招品牌查询） （2）完成品牌认证获得「品牌自营」标识的热招品牌店铺；或完成品牌认证获得「品牌授权」标识的热招品牌店铺 （3）有效在架商品数 ≥ 4（不含隐藏商品） （4）店铺体验分 ≥ 4.5 （5）近半年无违规记录 （6）品牌一致的有效在架商品数占全店有效在架商品数 ≥ 95%，且近30天有效支付订单中品牌一致的订单量占全店总订单量 ≥ 50%（不含隐藏商品，不含赠品） 注： （1）同一品牌有多家授权店铺，最多5家授权店铺可获得“品牌好店”标识，若符合“品牌好店”要求的品牌授权店铺>5家，则按评估日近90天支付GMV排名从高到低排序取前5家店铺。 （2）店铺为卖场型店铺时，暂不校验品牌一致率。
热销好店	“热销好店”名单每日更新，同时满足以下条件的商家有机会在次日获取“热销好店”标识。 评估条件包括但不限于如下维度： （1）有效在架商品数 ≥ 4（不含隐藏商品） （2）开店时长 > 90天 （3）近30天结算订单量 ≥ 100 （4）近30天已结算订单量 / 近一年已结算订单量 ≤ 50% （5）店铺体验分 ≥ 4.5 且 高于同行业商家中位值 （6）近30天支付GMV位于同行业前10% 且高于同行业商家中位值 （7）近30天有效支付订单量位于同行业前10% 且 高于同行业商家中位值 （8）近半年无违规记录
服务好店	“服务好店”名单每日更新，同时满足以下条件的商家有机会在次日获取“服务好店”标识。 评估条件包括但不限于如下维度： （1）有效在架商品数 ≥ 4（不含隐藏商品） （2）开店时长>90天 （3）近30天已结算订单量 ≥ 100 （4）近30天已结算订单量 / 近一年已结算订单量 ≤ 50% （5）近30天有效支付订单量 ≥ 同行业商家中位值 （6）近30天支付GMV ≥ 同行业商家中位值 （7）店铺体验分 ≥ 4.5分 且位于同行业商家前10% （8）近半年无违规记录

备注：

（1）“有效在架商品数”，是指库存不为0的在架商品数（不包含隐藏商品）。

（2）“有效支付订单”，是指用户完成支付且未申请退款的订单金额，不包含涉及纠纷和虚假交易的订单。

（3）“品牌一致”，是指商品品牌与店铺认证品牌一致。（若某商品无品牌，则属于与店铺认证品牌不一致。）

（4）“商品品牌”，是指商家在「商品编辑」-「商品参数」中选择的品牌，该品牌信息将在「商品详情」中展示。

（5）“店铺认证品牌”，是指店铺进行品牌认证的品牌，可在「店铺信息」查看。

（6）“同行业”，是指近30日成交金额或商品数占比超50%的一级类目下，对应占比最高的二级类目商家。

2.3 评估说明
微信小店将参考上述维度，对商家进行综合评估。通过评估的商家将有机会享有本激励政策规定的权益。

“好店”标识评估结果是根据商家多项客观数据自动统计生成，本激励政策并不承诺当商家满足上述条件中的一项或数项时，必定可以获取“好店”标识。受限于数据量级、技术限制、更新频率、评估条件设置等客观原因，评估结果与实际情况可能存在一定偏差，具体以平台展示结果为准。

三、 激励权益
通过评估的商家，平台将提供如下激励权益，具体以届时平台提供为准：

（1）获取相应的“好店”标识，并在店铺、直播间、商品详情页等用户界面的核心链路展示标识；

（2）“好店”标识店铺将有机会获得更多流量。

四、行为规范
4.1 微信小店商家应遵守法律法规、《视频号橱窗带货规则总则》及其他微信小店平台规则。

4.2 若微信小店商家存在违反本政策规范、《微信小店商家违规管理规则》等平台规则或法律规定的情况，平台有权取消其“好店”标识及参与资格，有权暂时或永久禁止商家按本政策享有任何权益或激励，同时有权按相关平台规则对商家进行处理。

4.3 微信小店商家应在直播讲解员出镜、直播间声音、画面、内容及商品等方面保持良好品质。

4.4 微信小店商家应保持合规运营和良好声誉，不得存在知识产权侵权、不正当竞争或其他违法违规行为及风险。

五、注意事项
5.1 平台方有权依据产品情况、运营情况、技术能力等因素自行决定参与本激励政策的参与对象范围，参与本激励政策应满足的条件、资质等要求。

5.2 你需确保有资格参与本激励政策，参与本激励政策不会导致你违反任何对你有约束力的判决、裁决、合同、协议或其他文件。

5.3 你因参与本激励政策所取得的权利、所负担的义务及获得的权益，未经平台方书面同意，均不得以任何有偿或无偿的方式转让给第三方。

5.4 你不得以任何不正当手段或舞弊方式参与本激励政策。一经发现，平台有权采取限制领取奖励、限制提现、限制参与、撤销参与资格、限制登录、封禁帐号、限制再次注册使用等措施，亦有权收回参与者已获取的奖励，并保留追究责任的权利，且平台不因此对参与者进行任何赔偿或补偿。不正当手段及舞弊行为包括但不限于：提供虚假材料、冒用他人名义、骗取他人参加；刷单、刷粉丝量、关注量；下载非官方客户端；使用模拟器、插件、外挂等非法工具扫码、下载、安装、注册、登录、赠与、提现、注册多个账号；篡改设备数据；恶意牟利等扰乱平台秩序；使用插件、外挂、系统、或第三方工具对本平台及本激励政策进行干扰、破坏、修改或施加其他影响及本平台认为的其他不正当手段。

5.5 本激励政策开始前或期间，如相关品牌、商家、店铺或商品出现违法违规、违反平台规则、负面舆情等平台有理由认为其存在风险的情况，为保障消费者权益，平台有权限制或取消相应主体参加本次激励政策。

六、法律声明
6.1 鉴于互联网存在诸多不确定性因素，因此，你理解并同意，如出现不可抗力或情势变更的情况（包括但不限于重大疫情或灾害事件、激励政策受政府机关指令需要停止举办或调整的、激励政策遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的），平台方有可能采取各种方式消除异常情况或调整、暂停、取消本激励政策，因此造成你损失的，平台方不承担任何责任。

6.2 因与本激励政策相关的规则解释、激励政策开展等事项产生争议的，你同意与平台方友好协商解决，协商不成的，你和平台方均同意将争议提交深圳市南山区(即本规则的签署地)人民法院诉讼解决，并适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门、台湾地区法律）。